为进一步提高队伍综合素质能力，树立良好的服务形象，4月13日下午，丹霞山景区监察大队在游客中心培训室举行旅游服务质量培训活动。培训活动由丹霞山景区监察大队谢贵新队长主讲。
在培训现场，谢贵新队长从仪容仪表、坐姿礼仪、站姿礼仪、手势礼仪、服务用语、紧急情况处理和信息上报八个方面向参加培训的人员进行讲解，进一步从理论方面加深大家对旅游服务抓手的理解。
随后，参加培训人员在谢贵新队长在指导下进行实操演练，大家认真学习，配合默契，大家掌握了一个个整齐划一，英姿煞爽的动作。
大家纷纷表示，这样的活动很有意义，通过活动培训进一步加深了自己在服务技能等方面的掌握，也使得自身能够以更加专业的服务标准服务游客，展现丹霞山人的专业水平。
文章来源：行*综合部排版编辑：闻声责任编辑：朱宇明预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇