问题是,“熟悉的”是不是就等于“挤爆的”?
根据文旅部4月28日召开的电视电话会议要求,“五一”假期要重点抓好旅游景区景点疫情防控工作——
严格落实“限量、预约、错峰”要求,景区要根据自身承载能力和当地疫情防控指挥机构要求,合理确定、严格执行限量要求,控制好接待游客数量;
全面实施门票预约制度,引导游客间隔进入景区、错峰进行游览,将流量管控关口前置;
多平台、多渠道公布景区景点流量信息,及时发布旅游提示,为游客出行提供参考。
为此,人民文旅梳理了此次五一假期各大景区的表现,从中不难发现,落实“限量、预约、错峰”越严格,游客体验感和好评度明显更优。“黑榜”:过载与滞留湖北荆州|方特东方神话主题乐园
上榜理由:排队数小时无法入场,游客大喊退票
视频来源:漩涡视频5月2日,有网友反映在湖北荆州方特东方神话主题乐园游玩时从早7点排队到11点,现场十分拥挤。视频中,景区门口挤满了等待入园的游客,有人大喊退票。对此,该景区工作人员表示,确有此情况,已为游客全额退票。安徽六安|天堂寨景区
上榜理由:游客数超过交通运输承载能力,近万人下山途中滞留
5月2日,天堂寨游客暴涨,超过交通运输承载能力,近万人下山途中滞留,售票处大量游客要求退票。3日凌晨,景区发布公告称2日接待游客1.7万人,超出疫情条件下线上售票限额,请游客前往其他景区或改天再来。河南焦作|云台山景区
上榜理由:突降大雨冰雹,众多游客滞留排队等待
5月2日下午,云台山景区突降大雨冰雹,造成观光车辆行驶缓慢,现场众多游客滞留排队等待,有游客不满大喊退票。2日晚,云台山发布致歉称,景区对突发天气情况准备不足,对游客深表歉意。四川阿坝州|毕棚沟景区
上榜理由:客车太少导致游客长时间等待
5月2日,有网友爆料称,四川阿坝州理县毕棚沟景区内,车辆太少导致游客长时间等待。游客围着大巴车,大喊着“退票、退票”。对此,毕棚沟游客服务中心工作人员致歉称,客车途经龙旺海景点本会停,让游客驻足欣赏。“但事发时景区人流量太大,客车限速开得比较慢,看到等车人太多就没有停留,希望游客谅解,实在不好意思。”甘肃兰州|水墨丹霞景区
上榜理由:入园人数远超最高接待量,引发滞留游客不满
兰州水墨丹霞旅游景区自5月1日开园之日起到今年的7月1日,实行入园免费*策。在小长假期间,预计游客最高接待量为2万人左右。不过,景区在开园首日下午12点半左右,实际入园游客达到2.6万,全天游客数量达到3.5万。由于停车场位置距离游客中心路程近10公里,摆渡电瓶车难以应对庞大客流,引发部分滞留游客不满。1日晚间,景区向公众致歉,并采取系列措施,保障有序游览。“红榜”:预约与错峰北京|故宫
上榜理由:3万张门票提前预售,假期开馆时间提前半小时
“五一”假期首日,故宫博物院游客人头攒动。为应对节日客流高峰,故宫开馆时间从8:30提前至8:00,不少游客早早排队等候。按照疫情防控要求,故宫实行预约、错峰、限流接待措施,目前按照每日3万人次限定游客人数。
据了解,节日期间故宫门票一票难求,提前十日预售的门票开放后便一抢而空。陕西西安|城墙景区
上榜理由:设置“唐武士”劝导景区不文明行为,游客乐于接受
五一期间,陕西西安城墙景区迎来客流高峰。景区专设了平均身高达1.8米的“唐武士”,来劝导景区里的不文明行为。很多游客乐于接受,还主动向“唐武士”回礼。
景区工作人员称,这样的方式既能避免传统劝阻方式的生硬和尴尬,又能加深被劝阻人员与周围游客的印象,是个两全其美的方法。重庆|洪崖洞景区
上榜理由:方便游客拍照打卡,及时封桥限流
五一当晚,网红城市重庆为方便游客在经典景点处打卡拍照,对洪崖洞旁的千厮门大桥实行封桥。大桥上满是拍照打卡的游客,游客在视频中赞扬重庆“实力宠粉”。甘肃敦煌|鸣沙山月牙泉景区
上榜理由:设置骆驼灯错峰分流,保障旅客有序安全游玩
图片来源:央视新闻今年五一假期,甘肃敦煌游客数量大幅增加。在鸣沙山月牙泉景区,往年人流、车流和骆驼流相互拥堵的场景,今年没有出现。月牙泉景区通过错峰签派骆驼流、设置红绿灯等措施,来保障旅客有序安全游玩。浙江杭州|良渚古城遗址公园
上榜理由:通过景区热力图实时调控等方式确保游园安全有序
今年“五一”,良渚古城遗址公园通过分时段预约、景区热力图实时调控等多种方式,确保游园安全有序。
公园通过智慧系统,判断景点人流密集程度,实时调度观光车、讲解人员进行支援,及时引导和疏散聚集的访客,有效防止人流聚集。
专家:部分未及时限流的景区已涉嫌违法中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏对人民文旅表示,游客承载量超过景区接待能力后仍未及时限流的这类景区,眼前的经济利益压倒了安全防控意识,没有处理好眼前利益与长期利益之间的关系。他同时提醒,这类景区已涉嫌违法。根据《中华人民共和国旅游法》第四十五条,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。景鉴智库创始人周鸣岐对人民文旅表示,五一前夕文旅部已明确要求各景区要全面实施门票预约制度,实施预约制后,景区限定每日合理的客流量防止拥堵,“技术上是可以实现的”。出现游客数量超过景区接待能力的现象,说明部分景区受经济利益驱动,开放了超出接待能力的客流。周鸣岐还表示,众多游客滞留,不仅旅游体验感不好,而且加大了疫情传播的风险。目前国外疫情仍在反复,国内节假日客流集中出行的现象较明显,各景区仍应该保持警惕,采取一些必要的措施防止人流过于密集。文旅部之前也要求旅游景区督促游客保持安全距离,做好个人防护。周鸣岐建议,在出行全面放开之后,监管部门应进一步完善相关*策,明确对不应该出现的拥挤、客流过载等问题加强监管和惩处。来源:人民日报人民文旅预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇