文
半亩方塘
作者按
本质上说,游客在情感中更理智,旅游目的地的选择,就是一场情感与理智的媾和。要想打赢旅游营销战,文旅产品要贴合游客心智,并不断推出新场景引爆话题,形成IP簇的新战略打法,提高游客心智的订阅能力。
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旅游,是一次人与自然的结缘;
旅游,是一次人文互动的哲学。
长假,让人最焦虑的是去哪里!
长假,让人最头疼的是寻意义!
长假,让人最揪心的是求洒脱!
长线旅游,说白了就是:用脚丈量世界,用眼观看美好,用心体验愉悦,用脑思考价值。
你想去参观卢浮宫,还是莫高窟?
你喜欢印象派浪漫的博物馆,还是当代艺术抽象的展览?
你要去广西欣赏民间舞蹈,还是去意大利观看歌剧?
从古埃及到文艺复兴,从洛可可到Cosplay,从汉唐文化到民国风,从汉碑刻到影视城,从购物中心到主题公园,古今中外多样的艺术形式已成为众多旅游者出行的原因。
毫无疑问,旅游的审美已经趋于高潮,内容的选择暴力,已经成为决定城市和旅游目的地生死存亡的核心因素。对于此,梭罗在《瓦尔登湖》中说的固然好:
时间决定你会在生命中遇见谁,你的心决定你想要谁出现在你的生命里,而你的行为决定最后谁能留下。
旅游的意义和人的生命本真有着共性。旅游就是“捋诱”,捋顺游客的胃,诱惑游客的心。
如果说价值动机是一种较为恒定的情感来源,情境氛围的烘托则更像是一场美丽的邂逅,带来怦然心动的心灵感触。旅游的本质就在于此。
云南苍山洱海客栈的留言墙、厦门温馨浪漫咖啡厅的留声机、贵州原生态的民俗节庆仪式、西藏神秘肃穆的宗教氛围,这些细节和氛围往往能在不经意间触及游客内心,品牌情感在主客体的交互间得到酝酿和发酵,形成爱屋及乌的移情效应。
对于年似乎很特殊,疫情迫使国人欲望的仓库已经积压很久,国庆的长假必然是一个清仓的最佳时机,于是,“旅游海啸”在*金期席卷“雄鸡”。
携程“中秋+国庆旅行指南”数据显示,除传统热门目的地三亚、丽江、昆明、厦门、西安、拉萨、哈尔滨、贵阳、成都、九寨沟之外,“大西北”国庆热度暴增%,其中甘肃热度增长最快,兰州跻身全国热搜城市第4位。
江苏、河南为何胜出?国庆8天假期,游客出游意愿高涨,旅游业全面复苏,报复性增长凸显。截至10月9日22时,据不完全统计,已有25个省份公布国庆假期旅游收入,15省份旅游收入超百亿。
在已公布旅游收入的25个省份中,收入亿+的省份有1个,9省份跻身亿+行列,15省份收入超百亿。
具体来看,江苏以.55亿的旅游收入暂居榜首,江西以.81亿紧随其后,贵州.21亿位列第三。
回顾-年,江苏国庆假期旅游收入也“霸占”冠*宝座,旅游收入分别为.62亿、.27亿。
在接待游客人次方面,数据显示,河南以.98万人次游客接待量居首,首次突破万人次大关,并创下了国庆*金周各省份游客接待量纪录。此外,还有江西、山西、湖北、贵州、安徽5省份接待游客人次均超0万。
可以看出,旅游收入江苏位于榜首,接待游客人数河南位于榜首。
江苏和河南都是人口大省,这不难理解。另外河南郑州作为中转站也是一个因素。但是,旅游产品的黏度是关键。携程数据显示,郑州成为国庆长假热门火车站中转枢纽。国庆“穿越大半个中国”热门火车线路为:郑州→拉萨、郑州→石河子、郑州→伊犁等。
更为重要的是,全省一盘棋的旅游营销攻坚战,霸占游客心智才是第一流量池。
江苏的营销战火疯狂燃烧
据江苏省文旅厅介绍,节日前夕,推出10条运河主题精品线路、50条乡村旅游精品线路,产品精、服务优的生态旅游、乡村旅游,为游客走向青山绿水间提供了多样化选择。新公布30家省级夜间文旅消费集聚区为旅游者提供了丰富的夜间消费场所,也延伸了文旅消费链条。
疫情的蔓延对游客心智的影响力是巨大的,情绪中对于自然的渴望占据比重较大。
江苏的旅游收入之所以亮眼,跟其优质旅游景区数量有很大关系。目前全国有多个5A级景区,而江苏5A级景区数量多达23个,是全国第一。
江苏发布的通报数据显示,假日产品供需两旺,周庄古镇、中山陵、拙*园等传统旅游景区依然是游客的首选。文旅创意产品备受游客青睐,比如彰显江苏地方元素的无锡水浒城的水浒故事汇,徐州的汉文化旅游节、汉服秀,常州的锡剧,苏州的姑苏十二娘风情节,淮安的传统戏曲汇演等。
值得