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半亩方塘
作者按
女人最重要的心智账户是“美丽”，男人最重要要的心智账户是“面子”，而老年人最重要的心智账户是“健康”。很多时候不是你的的产品不行，而是没有精准地对应游客的心智账户。
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河西走廊，一吻千年。
河西走廊，能称得上世界IP的莫过于敦煌莫高窟和张掖丹霞。
不可否认的是，这两个景区都是自带流量的。它们定义着河西走廊乃至甘肃的文化旅游海拔。
这就好比世界第八大奇迹的秦始皇兵马俑一般，定义着中国文化旅游的金字塔，成为世界流量的池塘。
可是，你去一次有无去第二次的可能性？
当然，几率是很小的。
为什么？
这就要从游客的心智角度去考量，账户里面装的是什么内容。
可以想想，袁家村为什么你去了一次，还想去第二次？
乌镇你去了一次，为何还想去触摸？
丽江你去了后，还一直念念不忘？
......
因为它们贩卖的内容与游客的生活密切相关。
记得有一本书叫《金钱不能买什么》，就是讲幸福的。哈佛大学一个教授写过一本书叫《公正》，里面都讲了情感一系列的东西，礼品其中是一个，表达人的情感。
说白了，人的心智芯片就是情感的电路组成的。《商业秀》这本书也认为，打造产品就是和人建立情感互动的一个过程。诺贝尔经济学奖获得者理查德·塞勒教授，在行为经济学中有一项研究成果是“心理账户”，被广泛的应用在经济领域中。
吾把它叫做心智账户，因为心智是人行动的指挥所，那究竟什么是心智账户？
举例：场景一：假如今天晚上你要去张掖宾馆参加一个音乐会，临去之前你发现，一张储值元的七彩丹霞咖啡馆的VIP卡丢了，这时你还会选择去音乐会吗？
场景二：切换一下场景假设，同样是去参加音乐会，临去之前发现元的音乐会入场券丢了，你还会选择多花一份钱去买一张观看吗？
吾猜想，场景一会去，场景二之下的朋友不会去得更多一些。
原因很简单，虽然都是块钱，但储值卡属“生活必须”，而音乐会属于“享乐休闲”，分属于不同的心智账户。
也就是说，人会把钱分门别类的存在不同的心智账户里面，好比你的心智是一个中心银行，下设很多个子账户。比如说，生活必须的开支账户、家庭建设账户、个人发展账户、情感维系账户、享乐休闲账户等等。虽然这些账户都是在一个大账户之下，但其实各个子账户都是独立存在的。
于是，这也就不难理解，有的人愿意花块买一支口红，但30元的腾讯会员却不愿意。因为顾客把每一类商品归入了不同的心智账户，他有明确的预算和预期。
同样，出去递烟都是飞天兰州，回来自己抽黑兰州。老年人通常扣的要命，但买起来保健品却像换了个人。
脑白金谁见过老人们自己买的？
有多少女人为自己买LV？
有多少女孩为自己买香奈儿5号？
再来说旅游的心智账户。河南栾川县景区从“不温不火”到“一吻爆棚”，从从栾川经验到栾川奇迹,用千年一吻，一吻千年，打开了游客的心智账户。
特别是，热吻大赛，曾经过7小时55分和三个高难度的“热吻”角逐，一对冠*在月光下脱颖而出。可以说，“吻晕了头脑，吻晕了嘴唇，吻断了裤带”。那形形色色的吻，多姿多彩的吻，千奇百怪的吻，轰动了全国，流行带来了流量。
试想，为什么很多游客即便到敦煌不去莫高窟，也不会错过鸣沙山月牙泉呢？
因为月牙泉已经在重新定义游客的心智账户：爱情沙洲林。
总结起来讲，女人最重要的心智账户是“美丽”，男人最重要要的心智账户是“面子”，而老年人最重要的心智账户是“健康”。很多时候不是你的的产品不行，而是没有精准地对应游客的心智账户。
作家马德说：
真正推动爱情的，不是浓烈的爱，而是琐碎的光阴。越是琐碎的日子，越需要用心经营；越是长久的感情，越需要爱的仪式。
事实证明，爱情是心智账户中的珠穆朗玛峰，一个男孩自己舍不得吃一个8元钱的兰州牛肉面，可给女朋友买情人节礼物不惜99元乃至元，因为特殊的场景的心智账户储存了爱情，一旦打开，金钱如决堤的河水一般，往外流淌。
去年，丹霞有一个战略目标，是力争到年，旅游接待人数达到万人次以上，实现旅游综合收入2亿元以上，努力把七彩丹霞打造成丝绸之路*金旅游线重要旅游目的地、世界地质公园和国际特色休闲度假地。
对比一下袁家村，贩卖乡愁的袁家村一年10亿元的营收，兰州玉泉山庄一年都有1亿元的收入。因为它们都与人的生活息息相关，是一种生活方式的表达。
可想而知，张掖丹霞景区的消费黏度有多低。如果不从产品中打场景侧翼战，在心智账户中挖掘颗粒度更深的IP资源，想必是留不住游客支付宝和
